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供暖投訴增加 管理部門(mén)積極應(yīng)對(duì) | |
| 2014-12-11本報(bào)訊 記者仲屬寧報(bào)道 昨天下午，記者從市供暖辦獲悉，進(jìn)入12月份以來(lái)，隨著氣溫大幅下降，原本運(yùn)行效果良好的供熱系統(tǒng)出現(xiàn)波動(dòng)，投訴量上升，群眾紛紛通過(guò)不同渠道反映供熱問(wèn)題。此現(xiàn)象引起主管部門(mén)和供熱企業(yè)高度重視，立即調(diào)查情況，梳理問(wèn)題，查找原因，采取措施。市供暖辦回應(yīng)，造成供暖投訴量增加的主要原因?yàn)椴糠中虏⒕W(wǎng)區(qū)域由于原供熱企業(yè)私自改造管線不規(guī)范，隨著供熱運(yùn)行方式的改變已不適應(yīng)現(xiàn)行供熱方式。上述情況隨著天氣變化問(wèn)題凸顯。為盡快改善供熱效果，解決出現(xiàn)的問(wèn)題，在市供暖辦的指導(dǎo)督查下，供熱企業(yè)正在采取緊急措施：盡快將供暖系統(tǒng)恢復(fù)到均衡狀態(tài)。市供暖辦提醒廣大熱用戶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)將情況反映到供熱企業(yè)熱線3555500或城建熱線12319，以便及時(shí)、快速得到處理。如對(duì)供熱企業(yè)不滿意請(qǐng)撥打電話3855444投訴舉報(bào)。 | |
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