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            營口熱電集團2023-2024年度供熱交費通知

            發(fā)稿時間:2023-08-23 閱讀量:12476

            營口熱電集團2023-2024年度供熱交費通知

             

            尊敬的用戶:

                 為方便用戶辦理供熱相關(guān)業(yè)務,保證廣大用戶順利、便捷交費,822日起營口熱電集團線上、線下全面辦理供熱交費業(yè)務,現(xiàn)就相關(guān)事項告知如下。

             

            收費標準和交費渠道

            一、收費標準:

            居民25/建筑平方米;非居民28/建筑平方米;非標準車庫、閣樓17.5/建筑平方米(未經(jīng)專業(yè)機構(gòu)測繪)。如遇價格調(diào)整,按市物價部門規(guī)定執(zhí)行,因當年價格調(diào)整所引起的價差,熱用戶應在當年價格調(diào)整后補齊。

            二、交費渠道:

            (一)銀行網(wǎng)點交費:營口銀行、郵政儲蓄銀行、中國銀行、盛京銀行、建設(shè)銀行、阜新銀行、招商銀行、農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行市內(nèi)所有網(wǎng)點開通辦理交費業(yè)務。

            (二)線上交費:常年開通支付寶、微信生活營口熱電集團微信公眾號熱付通交費平臺開通辦理交費業(yè)務。

            (三)營業(yè)廳交費:集團一樓綜合服務廳、政務服務中心熱電集團營業(yè)窗口(A23號)和四處公益類國企綜合服務廳同時辦理交費等業(yè)務。

             

            以下情況需到就近服務網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)


            低保戶

            新用戶(持進戶通知單或發(fā)票和民政部門認證低保單)、老用戶(持供熱證和民政部門認證低保單)到熱電集團各服務網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)后交費。

             

            有稽查、欠費等信息用戶

            需持供熱證到熱電集團各服務網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)后方可交費。

             

            恢復供暖用戶

            1.營業(yè)廳辦理:已辦理停止供熱的熱用戶需要恢復供熱的,應當在供熱期開始十日前到熱電集團各服務網(wǎng)點辦理恢復供熱手續(xù),并按時交納熱費;

            2.網(wǎng)上辦理:用戶可以通過營口熱電集團微信公眾號“熱付通”平臺辦理。

            辦理恢復供暖手續(xù)交費后,連接管線開閥供暖。有報停手續(xù)的用戶,熱電集團負責恢復連接管線開閥供暖;無報停手續(xù)的用戶自行恢復管線(如需我公司恢復需交納工時費)開閥供暖。

             

            新小區(qū)用戶

            須持房照(或購房發(fā)票)、身份證和進戶通知單辦理供暖證后交費。

             

            帶閣樓用戶

            在網(wǎng)閣樓供暖,直接持供熱證辦理交費。閣樓不供暖住宅供暖的,須聯(lián)系熱電稽查部門入戶檢查后,持供熱證和檢查通知單辦理交費。

            稽查部門聯(lián)系電話6630012

             

            變更業(yè)務用戶

            持房照、身份證和供熱證辦理相關(guān)手續(xù)。

             

            申請停供用戶

            1.營業(yè)廳辦理:持供熱證到熱電集團各收費大廳辦理停供手續(xù),依據(jù)2022921日修訂的《遼寧省城市供熱條例》第二十三條規(guī)定,辦理時限為:1011日前。停供手續(xù)辦理完成后熱電集團負責關(guān)閥,用戶自行放凈室內(nèi)供熱設(shè)施存水(新入網(wǎng)小區(qū)兩年內(nèi)不予辦理報停手續(xù))。

            2.網(wǎng)上辦理:用戶可以通過營口熱電集團微信公眾號“熱付通”平臺辦理,辦理時限為,依據(jù)2022921日修訂的《遼寧省城市供熱條例》第二十三條規(guī)定,辦理時限為:1011日前。

             

            有欠費用戶

            為方便繳費,部分有欠費的用戶,可以直接通過非營業(yè)廳繳費渠道(線上和聯(lián)網(wǎng)銀行網(wǎng)點)直接繳費,欠費額可以在辦理過戶時一并到熱電集團營業(yè)廳結(jié)清。

             

            服務網(wǎng)點


            1.熱電集團一樓綜合服務廳(盼盼路19路終點,保利五月花對面)

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            2.公益類國企綜合服務廳(營口銀行站前支行院內(nèi))

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            3.公益類國企綜合服務廳(客運站東門南側(cè))

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            4.公益類國企綜合服務廳(水務集團收費大廳)

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            5.公益類國企綜合服務廳(燃氣集團收費大廳)

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            6.營口市政務服務中心一樓A23號熱電窗口(原營口市民服務中心)

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            電子發(fā)票領(lǐng)取方式

            (一)以電匯、支票等方式支付的用戶,請到營口熱電集團一樓綜合服務廳(盼盼路19路、238路,保利五月花對面)辦理。

            (二)通過銀行窗口、網(wǎng)上銀行和微信交費用戶,請關(guān)注營口熱電集團微信公眾號發(fā)布的銀行網(wǎng)點和熱電集團各服務網(wǎng)點自助取票終端,憑營口熱電收款憑證領(lǐng)取。

            咨詢電話:3555500

             

            用戶須知

            1、當年不供暖且10月11日前未辦理報停手續(xù)的用戶,在恢復供暖時須補交當年供暖日至停供之日所發(fā)生的熱費。

            2、用戶可以通過營口熱電集團微信公眾號“熱付通”平臺進行線上交費、申請報停、恢復供熱等業(yè)務,登錄營口熱電集團有限公司網(wǎng)站(http://www.sunsourcego.com/)了解相關(guān)供暖政策。

            3、需要熱費發(fā)票報銷的用戶,已核對完信息的可關(guān)注營口熱電集團微信公眾號,登錄“熱付通”平臺按平臺提供的銀行網(wǎng)點交費直接取得電子發(fā)票。新報銷用戶需到就近服務網(wǎng)點添加單位名稱及納稅人識別號后交費,按照上述方式領(lǐng)取發(fā)票。


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